Жалоба: психологические аспекты Опции

[dimafikas]

Жить в России и ни на что не жаловаться... Это возможно? Вряд ли, - ежедневно мы натыкаемся с несправедливостью, блатом, небрежным обращением, попустительством и другими недостатками современного социума. Подчас эти вещи носят преступный характер. Спешу обрадовать, в этом нет никакой сложности. Чаще всего, проблема кроется в вас, заложнике ситуации. Вы уходите в себя, копите обиды и недовольство, что в свою очередь портит настроение и приводит к психосоматическим расстройствам. Решение на поверхности - воспринимать подобные вещи не на уровне личности, но на уровне гражданина. Такой метод дает ключи к разрешению многих подобных проблем, от обмана в магазине до конфликта с нечистоплотным чиновником. Государство предоставляет для этой цели услуги Роспотребнадзора, Прокуратуры, Трудовой и Жилищной инспекций. Юридические компании - услуги юристов. Повторюсь, важно осознавать сложившуюся ситуацию с холодной головой, максимально отключая личностные фильтры. Итак, все уже произошло и что-то с этим нужно делать. В первую очередь, удаляем весь негатив, делаем глубокий вдох и "выдыхаем эмоции". Далее определяемся, что пишем - претензию или жалобу. Претензия пишется в адрес организации, чьими услугами (товарами) вы остались недовольны. Например, ]]>жалоба на страховую компанию]]>. Претензионный порядок дает надежду утрясти вопрос без вовлечения "тяжелой артиллерии" в виде Роспотребнадзора, Прокуратуры или опытных юристов. А вот жалоба (заявление) пишется как раз в их адрес. Дальнейший шаг - определяемся с адресатом для жалобы. Пишем ]]>в прокуратуру]]>, в том случае, когда чиновники или работники коммерческих организаций игнорируют нормативно-правовые акты. Заявление может быть индивидуальным или коллективным. Единой формы для жалоб не существует, в заголовке необходимо указать кому и от кого, а в теле документа указать обстоятельства и описать прошение. Нужно подкрепить жалобу ссылками на законы и иные правовые нормы. Жалоба в Роспотребнадзор пишется, если: - Магазин не согласен вернуть или заменить товар; - Вам предоставили не соответствующие товары или услуги; - Вам не предоставили достаточную информацию о товаре или услуге; - Игнорируются правила санитарно-эпидемиологического регулирования в сфере общепита, по условиям труда, либо при содержании помещений жилого назначения. До обращения в Роспотребнадзор, вы должны попробовать урегулировать спор при помощи претензии в адрес нарушителя. В документе требуется обозначить, кому и от кого написана жалоба, описать события, создавшие конфликтную ситуацию с указанием даты, времени и лиц, принявших в них участие, указание на несоблюденные правовые нормы и требование принять соответствующие меры. Вы должны рассчитывать, что движение жалоб по государственным инстанциям - процесс достаточно затяжной и незначительная ошибка в заявлении может воспрепятствовать ходу разбирательств. Исходя из этого имеет смысл обратиться за помощью в составлении жалобы к опытным юристам, способным в кратчайшие сроки и компетентно составят юридически грамотный документ. Сделать это можно онлайн, либо по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84. В ряде случаев помощь юристов также будет бесплатной, согласно ФЗ от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации".